Politique de confidentialité RGPD

Politique de confidentialité (cookies)

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 décembre 2023.

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été générée à l'aide du modèle de politique de confidentialité RGPD.

Interprétations et Définitions 

Interprétation 

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Definitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

• "Compte" signifie un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.

• "Société" (désignée comme "la Société", "Nous", "Nos" ou "Notre" dans cet accord) fait référence à Flore Holistic.

• Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement des données.

• "Pays" fait référence à la Réunion.

• "Cookies" sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site parmi ses nombreuses utilisations.

• Responsable du traitement des données", aux fins du RGPD (Règlement général sur la protection des données), fait référence à la Société en tant que personne morale qui seule ou conjointement avec d'autres détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

• "Appareil" désigne tout dispositif pouvant accéder au service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• "Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

• Aux fins du RGPD, les données personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

• "Service" fait référence au site Web.

• "Service Provider" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Il fait référence à des entreprises tierces ou des individus employés par la Société pour faciliter le service, fournir le service au nom de la Société, effectuer des services liés au service ou aider la Société à analyser comment le service est utilisé. Aux fins du RGPD, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants de données.

• "Usage Data" désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

• "Site Web" fait référence à Flore Holistic, accessible à partir de https://floreholistic.com.

• "Vous" désigne l'individu accédant ou utilisant le service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le service, le cas échéant.

• En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous pouvez être désigné en tant que sujet de données ou en tant qu'utilisateur, car vous êtes l'individu utilisant le service.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom de famille

• Numéro de téléphone

• Adresse, Code postal, Ville

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par le biais d'un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous y accédez par le biais d'un appareil mobile.

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez donner des instructions à votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.

• Web Beacons. Certaines sections de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées gifs transparents, balises pixel et gifs d'un pixel) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail, et pour d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être de type "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et persistants pour les finalités énoncées ci-dessous :

• Cookies nécessaires/essentiels

  Type : Cookies de session

  Administrés par : Nous

  Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir des services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir une utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

   

• Politique de cookies / Cookies d'acceptation de l'avis

  Type : Cookies persistants

  Administrés par : Nous

  Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site web.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : Cookies persistants

  Administrés par : Nous

  Objectif : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de vos préférences linguistiques. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d'éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences à chaque utilisation du site web.

• Cookies de suivi et de performance

  Type : Cookies persistants

  Administrés par : Tiers

  Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre des informations sur le trafic vers le site web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La société peut utiliser des données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir notre service, y compris surveiller l'utilisation de notre service.

• Gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service disponibles pour vous en tant qu'utilisateur inscrit.

• Pour l'exécution d'un contrat : le développement, le respect et la réalisation du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous via le service.

• Pour vous contacter : vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, tels que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

• Pour gérer vos demandes : répondre et gérer vos demandes auprès de nous.

• Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de la totalité ou d'une partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou de procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre service font partie des actifs transférés.

• À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec des prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour le traitement des paiements, pour vous contacter.

Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre activité par une autre société.

Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.

Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous un contrôle commun avec nous.

Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.

Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin.

Retention de vos données personnelles

La société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la société et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent sujettes à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si elle est tenue de le faire par la loi ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres obligations légales

La société peut divulguer vos données personnelles dans la croyance légitime que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale

• Protéger et défendre les droits ou les biens de la société

• Prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles éventuels liés au service

• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public

• Se protéger contre une responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles nous tient à cœur, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucun moyen de stockage électronique, n'est totalement sécurisé à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces prestataires tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analyses

Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certaines ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

 

Protection de la vie privée conformément au RGPD

Base légale du traitement des données personnelles en vertu du RGPD

Nous pouvons traiter des données personnelles dans les conditions suivantes :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles à des fins spécifiques ou multiples.

• Exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle correspondante.

• Obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle la société est soumise.

• Intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.

• Intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée à la société.

• Intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.

En tout cas, la société se fera un plaisir d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du RGPD

La société s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous pouvez exercer vos droits.

Vous avez le droit en vertu de cette politique de confidentialité, et en vertu de la loi si vous êtes dans l'UE, de :

• Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

• Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base légale de notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer à notre traitement de vos données personnelles sur cette base. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

• Demander la suppression de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer les données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter.

• Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement fournies avec votre consentement, ou lorsque nous avons utilisé les informations pour conclure un contrat avec vous.

• Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.

Exercice de vos droits de protection des données en vertu du RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.

Politique de confidentialité pour les enfants

Notre service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnellement identifiable auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de quiconque de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous baser sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de vos parents avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d'un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien en vue sur notre service avant que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Il est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les changements à cette politique de confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

En visitant cette page sur notre site web : https://floreholistic.com

En nous envoyant un e-mail : lesbienfaitsdespierres974@gmail.com